Esta son las dudas más comunes
Sobre las sesiones
¿Cuánto tiempo tengo para gastar las sesiones?
Si compras una sola sesión tienes 30 días desde la compra para gastarla.
Tanto los packs de sesiones de Psicología como los de Psiconutrición tienes hasta 90 días para gastarlos.
Si no lo haces en ese tiempo las sesiones no consumidas se perderán.
Es esta la razón por la que tenéis diferentes bonos, para que podáis elegir la que mejor se adapte a vuestra necesidad.
¿Cuánto tiempo antes puedo cancelar una sesión?
Las sesiones de Psiconutrición tienes hasta 24 horas antes de la sesión para cancelarla y agendarla en otro momento.
Las sesiones de Psicología tienes hasta 48 horas antes de la sesión para cancelarla y agendarla en otro momento.
En el caso que no se haga en este tiempo, la sesión se cobrará se imparta o no.
¿Cuánto tiempo dura una sesión?
60 minutos.
¿Puedo dividir los 60 minutos de las sesiones?
El tiempo de sesión es indivisible. Una vez iniciada se contabilizará todo el tiempo.
¿Qué sucede si llego tarde o me voy antes?
Si esto sucede, la sesión se dará por iniciada a la hora que se acordó en horario y se dará por finalizada a los 60 minutos desde ese momento de inicio.
¿Puedo comprar todas las sesiones que quiera?
Realmente si porque la web está abierta.
Aunque te recomendamos que inicies con poca cantidad y aumentes el número según marquemos necesidades de la práctica a realizar.
¿Son iguales las sesiones de Psicología que las de Psiconutrición?
La verdad es que No. Aunque tengan un duración de 60 minutos cada una, no trabajamos los mismos objetivos
Las sesiones de psiconutrición están orientadas a una praxis concreta relacionada con la alimentación. Es decir, en estas trataremos y abordaremos el conjunto de problemáticas y necesidades (psicológicas y/o nutricionales) relacionadas con la alimentación de la persona y las técnicas necesarias para hacer más eficiente la misma.
Por otro lado, las sesiones de psicología van orientadas a otras problemásticas relacionadas con el bienester mental, cognitivo, emocional y conductual de la persona para aumentar su rendimiento y eficiencia vital.
¿Qué sucede si tomo sesiones de psiconutrición pero quería psicología o viceversa?
En los primeros 7 días puedes devolver estas sesiones y comprar las otras.
Intenta hacerlo cuanto antes porque estas son las cosas que tienden a olvidarse.
Si hago una compra de sesiones. ¿Cuánto tiempo tengo para devolverlas?
En ocasiones, sobretodo cuando comienzan, pueden sentir que han comprado sesiones de más.
Por ello siempre os recomendamos empezar por un número menor y luego que compren a medida que aumentemos el trabajo.
Como sabemos esto, tienes 7 días para devolver el pack adquirido, siempre que no haya usado ninguna sesión.
¿Qué vamos a trabajar en cada sesión?
El camino indivualizado de cada persona es tan personal que no tenemos un plan establecido.
Este plan se crea a partir de conocer a la persona y ver sus necesidades.
Por ello, cada persona tiene una vivencia personal con las sesiones individuales.
Lo importante, es que una vez tengamos la primera y desarrollemos la hipótesis con los datos recogidos de la conversación y los que nos aportes, crearemos tu propia praxis (lo que vamos a trabajar) y ahí si sabrás el trabajo a realizar durante el tiempo que andemos trabajando.
¿Necesito tomar sesiones para realizar los programas?
Como ya decimos en nuestra página de Psiconutrición, las sesiones son opcionales pero muy recomendables.
Ya que en las sesiones vamos a individualizar todo lo que decimos en el contenido y vamos a enfocarlo a las características concretas de tu vida, circunstancias y momento vital.
Además de ayudarte con herramientas exclusivas para ti y conocimiento que sea exclusivo por las características que presente tu caso.
Por explicarte con una metáfora que te ayude a verlo mejor: el contenido es el traje que compras y las sesiones es el sastre que lo amolda a tu cuerpo para que seas el más atractivo de la boda.
Sobre los programas
¿Cuánto tiempo tengo para ver todo el contenido?
¡Todo el tiempo del mundo!
El contenido lo vas a tener para siempre.
Lo ideal, sería que en la primera sesión gratuita que tenemos dentro del programa diseñemos un plan juntos que te ayude a sacar el máximo partido a este contenido y que así luego puedas usarlo.
Porque, recuerda, lo más importante es usarlo y que te sirva para dar un paso adelante en tu educación alimentaria.
¿Necesito un móvil, tablet o PC muy potente para ver el contenido y usar la plataforma?
Mientras te deje instalar YouTube, Discord y WhatsApp, Zoom o Google Meet. Tú móvil es perfecto. No necesitas la última tecnología de la NASA.
¿En qué dispositivo puedo visualizar el contenido?
¡En cualquier que tenga capacidad para instalar YouTube, Discord, WhatsApp, Zoom o Googlemeet.
¿El contenido es muy corto?
Si piensas que este es un curso donde te sueltan 4 chuminadas en 4 vídeos de un minuto y a huir. ¡Te confundes!
Este curso es muy completo y lleno de información para que no te quede ni una duda.
Está hecho así para que te sirva de consulta y puedas ir aumentando el conocimiento cada vez.
Tenemos alumnos que la primera vez que visualizaron el contenido, solo vieron los vídeos obligatorios y meses después han visto el resto del contenido.
Porque lo importante no es como nosotros lo marcamos, sino como lo quiere ver tu cerebro.
¿Puedo comprar el contenido en diferentes momentos?
¡Absolutamente!
Lo único que te recomendamos es que lo primero que compres sea el curso de psicoalimentación base.
Porque en él vienen las bases de una alimentación saludable y los puntos psicológicos básicos para ayudarte a estructurar tu cabeza respecto a la comida.
Respecto a los objetivos, puedes comprar uno, luego otro, comprar dos, comprar tres, no comprar ninguno.
Estos lo que hacen es orientar el conocimiento anterior respecto a los tips necesarios para conseguir el objetivo marcado.
El contenido de Rendimiento Deportivo es más caro porque el conjunto de conocimientos que debe tener una persona que quiere rendir son bastante más extensos que lo de una persona que simplemente quiere estar bien estéticamente y nivel salud.
¿Por qué el contenido de Rendimiento Deportivo es más caro?
El contenido de Rendimiento Deportivo es más caro porque el conjunto de conocimientos que debe tener una persona que quiere rendir son bastante más extensos que los de una persona que simplemente quiere estar bien estéticamente y nivel salud.
¿Incluye las actualizaciones a futuro?
¡Si! Las incluye. No pagarás más por actualizaciones futuras de los programas de contenido ya comprado.
Sólo pagarás si te apuntas a un objetivo diferente o por las sesiones de Psiconutrición.
De esto quedan excluidas las actualizaciones de contenido en los programas de Box Digital: Open Box y Full Training.
Ya que estas programaciones están hechas para ayudar a mantener la plataforma y pagar a los profesionales que colaboren. Por ello, deben renovarse anualmente si quieres recibir las nuevas actualizaciones del programa.
¿Son para chicos y para chicas?
Los programas están diseñados para dar respuesta a los dos sexos.
Aunque si es cierto, que mi público principal es masculino y por ello mi comunicación suele dirigirse a ellos principalmente.
Compras y Devoluciones
¿Puedo devolver un programa?
Tienes 7 días para devolver un programa de contenido.
En este tiempo te devolvemos el dinero sin más preguntas.
Aunque agradecemos que nos seas sincero y nos digas la causa real a la hora de devolverlo, ya que eso nos ayuda a mejorar.
¿Qué pasa si pago con Criptos?
Por la volatilidad el mercado. En el caso de los pagos con Criptos.
La devolución se hará por el importe que vale el curso en euros si la criptomoneda ha fluctuado al alza y por el valor pagado en criptos si ha fluctuado a la baja.
Si he pagado con tarjeta ¿Puedo recuperar mi dinero en efectivo?
La devolución se hará por el mismo medio en el que se dió la transacción económica.
Así nos evitamos follones y quebraderos de cabeza. Con el dinero siempre claro y correcto que así nunca da problemas ni rompe relaciones.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Hemos puesto a tu disposición y gracias a nuestro partner Shopify una magnífica cantidad de recursos.
Puedes usar la que sea más interesante para ti. Nosotros lo único que queremos que te sientas cómodo, seguro, protegido y que te vamos a cuidar como si fueres nuestro hermano.
¿Puedo comprar para hacer un regalo?
¡Absolutamente! ¡Qué más bello que regalar salud!
Puedes hacer la compra y luego darnos la orden de que es para un ser querido. Nosotros nos encargaremos de diseñar un bonito mail y enviárselo en tu nombre.
¿Qué pasa si he comprado sesiones de más?
En este caso, puedes devolverlo en un plazo de 7 días siempre que no hayas usado ninguna sesión.
Por esta razón, te recomendamos comprar una sóla sesión si es la primera vez que nos visitas. De esta forma, podrás comprobar si somos lo que buscas.
Me he equivocado de producto ¿Puedo devolverlo?
¡Si! Si te has equivocado tienes 7 días para devolverlo.